Algemene Voorwaarden
ENGLISH
1. Definitions
Vinart Solutions: Vinart Holding B.V., registered in the Netherlands with the Chamber of Commerce under number [insert].
Client: any natural or legal person entering into an agreement with Vinart Solutions.
Services: all products and services provided by Vinart Solutions, including AI systems, chatbots, websites, designs, and consultancy.
2. Applicability
These terms apply to all offers, agreements, and deliveries by Vinart Solutions, unless agreed otherwise in writing.
Deviations are only valid if expressly agreed in writing.
3. Formation of agreement
An agreement is concluded once the client accepts an offer from Vinart Solutions in writing or electronically.
Amendments or additions are only binding if confirmed in writing by Vinart Solutions.
4. Services and obligations
Vinart Solutions will perform its services with due care and to the best of its ability.
The client shall provide all necessary information and cooperation in time to enable proper execution.
Vinart Solutions may engage third parties in performing its services.
5. Intellectual property
All intellectual property rights to products and services delivered (including AI agents, websites, software, and designs) remain the property of Vinart Solutions, unless agreed otherwise in writing.
The client may not reproduce, disclose, or resell delivered services without written permission.
6. Prices and payment
All prices are exclusive of VAT unless otherwise indicated.
Payment must be made within 14 days of the invoice date unless otherwise agreed.
If payment is not made on time, statutory (commercial) interest and collection costs will apply.
7. Duration and termination
Agreements for an indefinite term may be terminated in writing with one month's notice unless otherwise agreed.
Vinart Solutions may terminate the agreement immediately if the client fails to comply with obligations or acts contrary to the law.
8. Liability
Vinart Solutions shall not be liable for any type of damages, including but not limited to direct damages, indirect damages, consequential damages, loss of profit or intangible damages, arising out of or in connection with the use of its services or products.
If liability should nonetheless arise, it shall in all cases be limited to the invoice amount for the relevant service, with a maximum of €1,000.
Liability for intent or deliberate recklessness of Vinart Solutions itself cannot be excluded under applicable law.
9. Force majeure
Force majeure means any circumstance beyond Vinart Solutions' control that temporarily or permanently prevents performance.
In such cases, Vinart Solutions may suspend or terminate the agreement without liability for damages.
10. Confidentiality and data
Both parties shall keep confidential all information obtained in connection with the agreement.
Processing of personal data is carried out in accordance with the Vinart Solutions privacy policy.
11. Amendments
Vinart Solutions reserves the right to amend these terms. The amended terms apply from the moment of publication on the website.
12. Governing law and disputes
These terms are governed exclusively by Dutch law.
Disputes shall be submitted to the competent court in Breda, unless mandatory law prescribes otherwise.
NEDERLANDS
1. Definities
Vinart Solutions: de besloten vennootschap Vinart Holding B.V., gevestigd te [plaats], Nederland, ingeschreven bij de KvK onder nummer [invullen].
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Vinart Solutions.
Diensten: alle door Vinart Solutions geleverde producten en diensten, waaronder AI-systemen, chatbots, websites, designs en consultancy.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Vinart Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
3. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een aanbod van Vinart Solutions schriftelijk of elektronisch accepteert.
Eventuele wijzigingen of aanvullingen zijn pas bindend indien schriftelijk bevestigd door Vinart Solutions.
4. Diensten en verplichtingen
Vinart Solutions spant zich in de diensten zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
Klant verstrekt tijdig alle benodigde informatie en medewerking om de overeenkomst correct uit te voeren.
Vinart Solutions kan derden inschakelen bij de uitvoering van de diensten.
5. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door Vinart Solutions geleverde diensten en producten (waaronder AI-agents, websites, software en designs) blijven eigendom van Vinart Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het is de klant niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Vinart Solutions de geleverde diensten te verveelvoudigen, openbaar te maken of te verkopen.
6. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim en is Vinart Solutions gerechtigd wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening te brengen.
7. Duur en beëindiging
Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
Vinart Solutions kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt of in strijd handelt met de wet.
8. Aansprakelijkheid
Vinart Solutions is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, waaronder maar niet beperkt tot directe schade, indirecte schade, gevolgschade, winstderving of immateriële schade, voortvloeiend uit of samenhangend met het gebruik van de door haar geleverde diensten of producten.
Indien ondanks het bovenstaande toch aansprakelijkheid ontstaat, is deze te allen tijde beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betreffende dienst, met een maximum van € 1.000.
Iedere vorm van aansprakelijkheid wegens opzet of bewuste roekeloosheid van Vinart Solutions zelf blijft onder de wet onverminderd bestaan.
9. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Vinart Solutions onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
In geval van overmacht heeft Vinart Solutions het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.
10. Geheimhouding en data
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de privacyverklaring van Vinart Solutions.
11. Wijzigingen voorwaarden
Vinart Solutions behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment van publicatie op de website.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.